Tarifs — Arrow-Faz Dépannage informatique Trélazé

01 — Assistance

💬

Assistance & conseil

Diagnostic complet* Offert*

Conseil à l'achat selon vos besoins 29,90 €

Aide administrative à domicile 29,90 €/h

Prise en main à distance 29,90 €/h

Conseil et mise en place de systèmes de paiement 59,90 €

02 — Logiciel

💿

Logiciel & système

Installation Windows ou Linux (hors licence) 69,90 €

Changement de version Windows 49,90 €

Éradication de virus et malwares 69,90 €

Test de stabilité du système 19,90 €

03 — Matériel

🔧

Matériel & composants

Dépoussiérage + remplacement pâte thermique PC/CPU 65 €

Test de processeur 59 €

Installation d'un nouveau processeur 65 €

Remplacement de carte mère (main d'œuvre) 139 €

Remplacement de disque dur (hors matériel) 59 €

* Le matériel de remplacement est en sus.

04 — Données & réseau

💾

Données & réseau

Récupération de données avec démontage 118 €

Sauvegarde simple des données 45,90 €

Installation et configuration box / routeur 59 €

Installation appareil réseau ou CPL 39 €

Installation caméra de surveillance basique 59 €

* Le matériel de support (clé USB, disque) est en sus.

05 — Déplacements

🚗

Frais de déplacement

0 – 10 km

Gratuit**

10 – 20 km

7,90 €

20 – 40 km

19,80 €

** Déplacement gratuit sous condition d'intervention effective. Tout déplacement inutile est facturé à minima 8,90 €. Trélazé est dans la zone 0–10 km. Angers centre et communes limitrophes sont généralement en zone 0–10 km également.

⊞ Conditions tarifaires

📍 Tarifs déplacement :

0 à 10 km : Offerts**
10 à 20 km : 7,90 €
20 à 40 km : 19,80 €

Informations importantes :

Tout déplacement inutile facturé à minima 8,90 €.
Diagnostic facturé 25 € ou 39 € pour démontage complexe* (même si devis refusé).
Acompte de 20 % à 50 % possible pour les prestations > 100 € (non remboursable en cas d'annulation sans motif légitime).
Intervention en urgence (sous 2h) : +20 €.
Remise 5 % étudiants, demandeurs d'emploi, bénéficiaires CAF & handicapés (sur justificatif).
Paiement par avance pour les prestations à distance.

Garanties & limites :

Pas de réparation sous garantie constructeur.
Smartphones/tablettes : mise en service uniquement.
Consoles & électronique : non gérés (renvoi vers partenaire).
Support Mac limité / Linux limité à l'installation initiale.

Mes tarifs

Assistance & conseil

Logiciel & système

Matériel & composants

Données & réseau

Frais de déplacement

Tarif solidaire sur présentation d'un justificatif

Un doute sur le tarif ?
Appelez-moi.

Mes tarifs

Assistance & conseil

Logiciel & système

Matériel & composants

Données & réseau

Frais de déplacement

Tarif solidaire sur présentation d'un justificatif

Un doute sur le tarif ?Appelez-moi.

Un doute sur le tarif ?
Appelez-moi.